Gamificación

¿Qué es la Gamificación?

La gamificación es el uso de técnicas y herramientas de juegos en entornos no lúdicos.

Gamificación

El principal objetivo del uso de la gamificación es ofrecer una buena experiencia al usuario que llega a una web corporativa, app o e-commerce. Con el uso de estas técnicas, conseguiremos que éste, permanezca el mayor tiempo posible y mediante la interactividad y participación multimedia haremos que por ejemplo, rellene un formulario; una encuesta, realice una venta … en definitiva,  que cumpla el objetivo para el que fue creado. Es por esto que es muy empleado en técnicas de fidelización.

Son técnicas que consiguen mejorar la reputación de la marca y engagement y que en marketing se utilizan para:

. Atraer y fidelizar clientes potenciales.

. Hacer que el usuario participe de tareas aburridas.

. Acelerar los tiempos de respuesta y adquisición de servicios o productos

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¿Cómo lo hago?

A. En primer lugar debes de identificar cuál es el motivo de la baja participación de tus visitas.

B. Desarrolla la estrategia de recompensas de puntos o badgets por las distintas acciones que realice el usuario.

C. Selecciona un proveedor experto en inbound marketing y gamificación que conozca muy bien a tu empresa y lo más importante, a tus clientes.

Según pronostica Gartner Group, para el 2015 más del 70% de las compañías más grandes del mundo van a utilizar la gamification para alcanzar sus metas.

La gamificación no tiene porqué estar siempre vinculada al mundo digital. Aquí algunos ejemplos que lo confirman:

CASO NIKE, ME LO PAGARÁS CON EL SUDOR DE TU FRENTE

CASO NO SALPIQUES, APUNTA BIEN

CASO COCA-COLA BAILA QUE TE BAILA

CASO COCA-COLA, DESPIERTA  EL JAMES BOND 007 QUE HAY EN TI

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Jordi Esteller
Consultor de MK online y director de proyectos
Si te ha gustado el post te invito a compartir y comentar, tus consejos me ayudarán a seguir perfeccionando mi trabajo.

Muchas gracias.
1 comentario

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  1. […] enamorar y convencer a los clientes potenciales a través de estrategias de inbound marketing, gamificación, costumer experience y en resumen de atracción, para conseguir una acción concreta; una venta, un […]

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